Política de Privacidade

1. Quem é o controlador dos seus dados

O controlador responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados neste site é:

• GMC (Gestão, Mudança e Capacitação)
• CNPJ 03.964.096/0001-04
• Avenida Ecoville, 190 / conj. 31, Porto Alegre/RS
• Contato e Encarregado pelo tratamento de dados (DPO): [email protected]

2. Quais dados coletamos

2.1. Dados que você nos fornece. Quando você entra em contato conosco, por exemplo, pelo WhatsApp ou por e-mail, podemos coletar seu nome, telefone, endereço de e-mail e o conteúdo das mensagens que você nos envia.

2.2. Dados coletados automaticamente. Ao acessar o site, nossos servidores podem registrar dados técnicos de navegação, como endereço IP, tipo de navegador e dispositivo, sistema operacional, páginas acessadas e data e hora do acesso. Esses registros são usados para o funcionamento e a segurança do site.

3. Para que utilizamos seus dados

• Responder às suas solicitações e mensagens de contato;
• Apresentar informações sobre a Certificação Interchange® GMC e elaborar propostas a seu pedido;
• Operar, manter e garantir a segurança do site;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

4. Base legal para o tratamento

O tratamento dos seus dados se fundamenta nas hipóteses previstas no art. 7º da LGPD, conforme o caso: execução de procedimentos preliminares relacionados a contrato a pedido do titular, consentimento, atendimento ao legítimo interesse e cumprimento de obrigação legal ou regulatória.

5. Cookies e tecnologias de rastreamento

O site utiliza cookies estritamente necessários ao seu funcionamento, que não dependem de consentimento.

Para medição de audiência e melhoria da experiência, utilizamos o Google Tag Manager, que gerencia o carregamento do Google Analytics 4 (GA4). Essa ferramenta é ativada somente mediante o seu consentimento prévio, coletado pelo aviso de cookies. Enquanto você não aceitar, nenhum cookie de análise é gravado. Adotamos o Google Consent Mode, cujo estado padrão é "negado".

Com o seu consentimento, o Google Analytics 4 grava os seguintes cookies, que coletam dados de navegação de forma pseudonimizada (não identificam você diretamente):

• _ga: distingue visitantes ao longo das visitas; duração: 2 anos; provedor: Google.
• _ga_<ID> (ex.: _ga_XXXXXXXXXX): mantém o estado da sessão do GA4; duração: 2 anos; provedor: Google.

Você pode alterar ou revogar a sua escolha a qualquer momento pelo link "Gerenciar cookies", no rodapé do site, que reexibe o aviso de cookies.

6. Compartilhamento de dados

Não vendemos os seus dados pessoais. Podemos compartilhá-los apenas quando necessário, com:

• provedores de infraestrutura e hospedagem que operam o site em nosso nome;
• a Google LLC, como operadora do Google Analytics, quando você consente com os cookies de análise. Esse tratamento pode envolver transferência internacional de dados (Estados Unidos), com as salvaguardas previstas na LGPD;
• a Meta Platforms (WhatsApp), quando você opta por nos contatar por esse canal, conforme as políticas da própria plataforma;
• autoridades públicas ou terceiros, quando exigido por lei ou para o exercício regular de direitos.

7. Transferência internacional

Alguns dos provedores que utilizamos podem processar dados em servidores localizados fora do Brasil. Nesses casos, adotamos salvaguardas adequadas para assegurar a proteção dos seus dados, nos termos da LGPD.

8. Por quanto tempo guardamos seus dados

Mantemos os dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política e as obrigações legais aplicáveis. Encerrado esse período, os dados são eliminados ou anonimizados de forma segura.

9. Seus direitos como titular

Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode, a qualquer momento, solicitar:

• confirmação da existência de tratamento;
• acesso aos seus dados;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
• portabilidade dos dados;
• informação sobre o compartilhamento dos seus dados;
• revogação do consentimento.

Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected].

10. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados e situações de destruição, perda, alteração ou divulgação indevida.

11. Alterações desta Política

Esta Política pode ser atualizada periodicamente. A data da última atualização, indicada no topo desta página, identifica a versão vigente. Recomendamos a consulta regular a esta página.

12. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política ou sobre o tratamento dos seus dados, fale com o nosso Encarregado pelo e-mail [email protected].